淮南市檔案館公共服務事項服務指南

 

1.檔案展覽和參觀服務（個人參觀）

一、辦理依據

1.《中華人民共和國檔案法》第三十四條：國家鼓勵檔案館開發利用館藏檔案，通過開展專題展覽、公益講座、媒體宣傳等活動，進行愛國主義、集體主義、中國特色社會主義教育，傳承發展中華優秀傳統文化，繼承革命文化，發展社會主義先進文化，增強文化自信，弘揚社會主義核心價值觀。

2.《關于加強和改進新形勢下檔案工作的意見》（中辦發〔2014〕15號）第十條：通過報送或推介相關檔案信息、編輯出版檔案選編、舉辦檔案展覽、制作電視節目、發布網絡視頻、發行音像制品、送檔案信息進農村和社區等多種形式，全方位為社會提供檔案信息服務。

3.《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳印發〈關于加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見〉的通知》（皖辦發〔2015〕33號）第七條：通過加快創建愛國主義教育基地、中小學檔案教育社會實踐基地、開發檔案文化產品、舉辦檔案展覽展示、制作電視節目、發布網絡視頻、發行音像制品等多種形式，提升檔案開發利用水平。

二、承辦機構

市檔案館編研開發科

三、服務對象

公民

四、申請條件

持有效身份證件的公民，兒童需由持有身份證件的監護人陪同?？梢酝ㄟ^電話申請、網絡申請、書面申請、當面申請。

五、申請材料

申請人提供中華人民共和國居民身份證（紙質或者電子）。

六、服務流程

認真接聽群眾申請，如實記錄申請信息，依法受理，及時辦理。

七、辦理時限

自受理之日起1個工作日內辦結。

（一）如申請材料符合要求，將及時聯系申請人，根據展示館安排的時間，按時組織人員參觀。

（二）如遇閉館等特殊情況，將及時告知申請人。

八、收費依據及標準

免費

九、辦公地址、服務時間和咨詢方式

辦公地址:安徽省淮南市山南新區和風大街88號市政務服務中心二樓東區綜合窗口/政務中心B座一樓調閱大廳

服務時間:工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:00

咨詢方式:0554-5362432

十、監督投訴渠道

監督投訴部門:市檔案館辦公室

監督投訴電話:0554-5362105

 

2.檔案展覽和參觀服務（團體參觀）

一、辦理依據

1.《中華人民共和國檔案法》第三十四條：國家鼓勵檔案館開發利用館藏檔案，通過開展專題展覽、公益講座、媒體宣傳等活動，進行愛國主義、集體主義、中國特色社會主義教育，傳承發展中華優秀傳統文化，繼承革命文化，發展社會主義先進文化，增強文化自信，弘揚社會主義核心價值觀。

2.《關于加強和改進新形勢下檔案工作的意見》（中辦發〔2014〕15號）第十條：通過報送或推介相關檔案信息、編輯出版檔案選編、舉辦檔案展覽、制作電視節目、發布網絡視頻、發行音像制品、送檔案信息進農村和社區等多種形式，全方位為社會提供檔案信息服務。

3.《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳印發〈關于加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見〉的通知》（皖辦發〔2015〕33號）第七條：通過加快創建愛國主義教育基地、中小學檔案教育社會實踐基地、開發檔案文化產品、舉辦檔案展覽展示、制作電視節目、發布網絡視頻、發行音像制品等多種形式，提升檔案開發利用水平。

二、承辦機構

市檔案館編研開發科

三、服務對象

法人、社會組織

四、申請條件

申請人提供蓋有行政公章的介紹信，在有效期內預約?？梢酝ㄟ^電話申請、網絡申請、書面申請、當面申請。

五、申請材料

單位介紹信1份（紙質或者電子）。

六、服務流程

認真接聽群眾申請，如實記錄申請信息，依法受理，及時辦理。

七、辦理時限

自受理之日起1個工作日內辦結。

（一）如申請材料符合要求，將及時聯系申請人，根據展示館安排的時間，按時組織人員參觀。

（二）如遇閉館等特殊情況，將及時告知申請人。

八、收費依據及標準

免費

九、辦公地址、服務時間和咨詢方式

辦公地址:安徽省淮南市山南新區和風大街88號市政務服務中心二樓東區綜合窗口/政務中心B座一樓調閱大廳

服務時間:工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:00

咨詢方式:0554-5362432

十、監督投訴渠道

監督投訴部門:市檔案館辦公室

監督投訴電話:0554-5362105

 

3.中小學檔案教育社會實踐服務

一、辦理依據

1.《全國中小學檔案教育社會實踐基地建設管理暫行辦法》（檔辦發〔2012〕4號）第二條：中小學檔案教育社會實踐基地是由檔案行政管理部門和教育行政部門批準，設立在各級國家綜合檔案館，以館藏檔案為主要資源，面向中小學生開展社會實踐的活動場所。

2.《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳印發<關于加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見>的通知》（皖辦發〔2015〕33號）第七條：通過加快創建愛國主義教育基地、中小學檔案教育社會實踐基地、開發檔案文化產品、舉辦檔案展覽展示、制作電視節目、發布網絡視頻、發行音像制品等多種形式，提升檔案開發利用水平。                                                                  

3.《安徽省中小學檔案教育社會實踐基地建設實施辦法（試行）》（皖檔發〔2013〕10號）第三條：安徽省中小學檔案教育社會實踐基地是由省檔案局和省教育廳批準，設立在各級國家綜合檔案館，以館藏檔案為主要資源，面向中小學生開展社會實踐的活動場所。目的是宣傳普及檔案知識，增強中小學生的愛國愛鄉情懷，樹立中小學生正確的人生觀、價值觀，培養中小學生的社會責任感。

二、承辦機構

市檔案館編研開發科

三、服務對象

中小學校

四、申請條件

中小學校組織本校中小學生集體參加檔案教育社會實踐活動，提供蓋有行政公章的介紹信?？梢酝ㄟ^電話申請、網絡申請、書面申請、當面申請。 

五、申請材料

單位介紹信1份（紙質或者電子）。

六、服務流程

認真接聽群眾申請，如實記錄申請信息，依法受理，及時辦理。

七、辦理時限

自受理之日起2個工作日內辦結。

（一）如申請人材料符合要求，將及時聯系申請人，根據展示館安排的時間，按時組織中小學校開展檔案教育社會實踐活動。

（二）如遇閉館等特殊情況，將及時告知申請人。

八、收費依據及標準

免費

九、辦公地址、服務時間和咨詢方式

辦公地址:安徽省淮南市山南新區和風大街88號市政務服務中心二樓東區綜合窗口/政務中心B座一樓調閱大廳

服務時間:工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:00

咨詢方式:0554-5362432

十、監督投訴渠道

監督投訴部門:市檔案館辦公室

監督投訴電話:0554-5362105

 

4.檔案信息化建設咨詢服務

一、辦理依據

1.《中華人民共和國檔案法》第三十五條：各級人民政府應當將檔案信息化納入信息化發展規劃，保障電子檔案、傳統載體檔案數字化成果等檔案數字資源的安全保存和有效利用。檔案館和機關、團體、企業事業單位以及其他組織應當加強檔案信息化建設，并采取措施保障檔案信息安全。第四十條：檔案館負責檔案數字資源的收集、保存和提供利用。有條件的檔案館應當建設數字檔案館。

2.《中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發〈關于加強和改進新形勢下檔案工作的意見〉的通知》(中辦發〔2014〕15號)第十三條：加快推進傳統載體檔案數字化。各地區各部門各單位要把數字檔案館（室）建設列入信息化建設整體規劃，從人力、財力、物力上統籌安排，切實推進檔案存儲數字化和利用網絡化。

3.《中共安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳印發〈關于加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見〉的通知》（皖辦發〔2015〕33號）第八條：加快推進檔案信息化建設。各地各單位要積極創造條件，加快實施數字檔案館（室）建設，建成以數字資源為基礎、安全管理為保障、遠程利用為目標的數字檔案館（室）體系，實現各級各類檔案館（室）對電子文件的歸檔和管理，并按規定及時移交利用。

4.《中共淮南市委辦公室關于調整淮南市檔案館職能配置、內設機構和人員編制的通知》（淮辦秘 〔2019〕 46號）：指導市直和縣區檔案業務工作。

二、承辦機構

市檔案館科技信息科

三、服務對象

法人、社會組織

四、申請條件

申請人向市檔案館申請檔案信息化建設咨詢服務，可以通過電話申請、網絡申請、書面申請、當面申請。

五、申請材料

申請人申請檔案信息化建設咨詢服務，提供身份證（紙質或者電子）及聯系方式。

六、服務流程

認真接聽申請，如實記錄申請信息，依法受理，及時辦理。

七、辦理時限

自受理之日起3個工作日內辦結。

（一）屬于咨詢服務范圍的，將及時告知申請人相關信息；

（二）不屬于咨詢服務范圍的，將告知申請人。

八、收費依據及標準

免費

九、辦公地址、服務時間和咨詢方式

辦公地址:安徽省淮南市山南新區和風大街88號市政務服務中心二樓東區綜合窗口/政務中心B座一樓調閱大廳

服務時間:工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:00

咨詢方式:0554-5366432

十、監督投訴渠道

監督投訴部門:市檔案館辦公室

監督投訴電話:0554-5362105

 

5.館藏檔案移交咨詢服務

一、辦理依據

1.《中華人民共和國檔案法》第十五條：機關、團體、企業事業單位和其他組織應當按照國家有關規定，定期向檔案館移交檔案，檔案館不得拒絕接收。第十六條：機關、團體、企業事業單位和其他組織發生機構變動或者撤銷、合并等情形時，應當按照規定向有關單位或者檔案館移交檔案。

2.《中華人民共和國檔案法實施條例》第二十條：機關、團體、企業事業單位和其他組織，應當按照國家檔案主管部門關于檔案移交的規定，定期向有關的國家檔案館移交檔案。屬于中央級和省級、設區的市級國家檔案館接收范圍的檔案，移交單位應當自檔案形成之日起滿二十年即向有關的國家檔案館移交。屬于縣級國家檔案館接收范圍的檔案，移交單位應當自檔案形成之日起滿十年即向有關的縣級國家檔案館移交。

3.《各級各類檔案館收集檔案范圍的規定》(國家檔案局第9號令)第一條：各級各類檔案館要貫徹科學發展、以人為本的理念，在檔案行政管理部門的監督指導下，按照統一規劃、分級管理的原則，依法開展檔案收集工作，將屬于本館收集范圍的具有長久保存價值的檔案收集進館。

二、承辦機構

市檔案館征集利用科

三、服務對象

法人、社會組織

四、申請條件

申請人向市檔案館申請館藏移交咨詢服務，可以通過電話申請、網絡申請、書面申請、當面申請。

五、申請材料

申請人申請館藏移交咨詢服務，提供單位名稱、聯系姓名及聯系方式。

六、服務流程

認真接聽申請，如實記錄申請信息，依法受理，及時辦理。

七、辦理時限

自受理之日起3個工作日內辦結。

（一）屬于咨詢服務范圍的，將及時告知申請人相關信息；

（二）不屬于咨詢服務范圍的，將告知申請人。

八、收費依據及標準

免費

九、辦公地址、服務時間和咨詢方式

辦公地址:安徽省淮南市山南新區和風大街88號市政務服務中心二樓東區綜合窗口/政務中心B座一樓調閱大廳

服務時間:工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:00

咨詢方式:0554-5362436

十、監督投訴渠道

監督投訴部門:市檔案館辦公室

監督投訴電話:0554-5362105

 

6.館藏開放檔案目錄公布

一、辦理依據

1.《中華人民共和國檔案法》第二十八條：檔案館應當通過其網站或者其他方式定期公布開放檔案的目錄，不斷完善利用規則，創新服務形式，強化服務功能，提高服務水平，積極為檔案的利用創造條件，簡化手續，提供便利。單位和個人持有合法證明，可以利用已經開放的檔案。

2.《中華人民共和國檔案法實施條例》第二十九條：國家檔案館應當依照《檔案法》的有關規定，分期分批向社會開放檔案，并同時公布開放檔案的目錄。  

二、承辦機構

市檔案館征集利用科

三、服務對象

公民、法人、社會組織

四、申請條件

主動服務類事項，無需申請。

五、申請材料

主動服務類事項，無需申請材料。

六、服務流程

通過政府網站或者其他方式定期公布開放檔案的目錄。

七、辦理時限

主動服務類事項，無辦理時限。

八、收費依據及標準

免費

九、辦公地址、服務時間和咨詢方式

辦公地址:安徽省淮南市山南新區和風大街88號市政務服務中心二樓東區綜合窗口/政務中心B座一樓調閱大廳

服務時間:工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:00

咨詢方式:0554-5362436

十、監督投訴渠道

監督投訴部門:市檔案館辦公室

監督投訴電話:0554-5362105

 

7.檔案資料預約查詢服務

一、辦理依據

1.《中華人民共和國檔案法》第二十八條：檔案館應當通過其網站或者其他方式定期公布開放檔案的目錄，不斷完善利用規則，創新服務形式，強化服務功能，提高服務水平，積極為檔案的利用創造條件，簡化手續，提供便利。單位和個人持有合法證明，可以利用已經開放的檔案。

2.《中華人民共和國檔案法實施條例》第二十九條：國家檔案館應當按照《檔案法》的有關規定，分期分批向社會開放檔案，并同時公布開放檔案的目錄。第三十三條：檔案館可以通過閱覽、復制和摘錄等形式，依法提供利用檔案。

3.《安徽省檔案條例》第二十五條：檔案館和其他檔案機構應當改善條件，簡化手續，為各方面利用檔案服務。

二、承辦機構

市檔案館保管科

三、服務對象

公民、法人、社會組織

四、申請條件

持有合法證明的中華人民共和國公民和組織，可以通過電話申請、網絡申請、書面申請、當面申請。

五、申請材料

申請人提供中華人民共和國居民身份原件，或者單位介紹信1原件并注明查閱人姓名和查閱內容。（紙質或者電子）

六、服務流程

認真接聽群眾申請，如實記錄申請信息，依法受理，及時辦理。

七、辦理時限

自受理之日起1個工作日內辦結。

（一）屬于館藏檔案資料開放范圍的，將告知申請人查檔手續和時間；

（二）屬于館藏檔案資料控制使用范圍的，將告知申請人相應的查詢要求；

（三）申請檔案資料不存在的，將告知申請人。

八、收費依據及標準

免費

九、辦公地址、服務時間和咨詢方式

辦公地址:安徽省淮南市山南新區和風大街88號市政務服務中心二樓東區綜合窗口/政務中心B座一樓調閱大廳

服務時間:工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:00

咨詢方式:0554-5362116

十、監督投訴渠道

監督投訴部門:市檔案館辦公室

監督投訴電話:0554-5362105

 

8.檔案資料來館查閱服務

一、辦理依據

1.《中華人民共和國檔案法》第二十八條：檔案館應當通過其網站或者其他方式定期公布開放檔案的目錄，不斷完善利用規則，創新服務形式，強化服務功能，提高服務水平，積極為檔案的利用創造條件，簡化手續，提供便利。單位和個人持有合法證明，可以利用已經開放的檔案。

2.《中華人民共和國檔案法實施條例》第二十九條：國家檔案館應當按照《檔案法》的有關規定，分期分批向社會開放檔案，并同時公布開放檔案的目錄。第三十三條：檔案館可以通過閱覽、復制和摘錄等形式，依法提供利用檔案。

3.《安徽省檔案條例》第二十五條：檔案館和其他檔案機構應當改善條件，簡化手續，為各方面利用檔案服務。

二、承辦機構

市檔案館保管科

三、服務對象

公民、法人、社會組織

四、申請條件

持有合法證明的中華人民共和國公民和組織，可以通過電話申請、網絡申請、書面申請、當面申請。

五、申請材料

申請人提供中華人民共和國居民身份證原件，或者單位介紹信1份提供原件并注明查閱人姓名和查閱內容。（紙質或者電子）

六、服務流程

認真接聽群眾申請，如實記錄申請信息，依法受理，及時辦理。

七、辦理時限

自受理之日起1個工作日內辦結。

（一）屬于館藏檔案資料開放范圍的，檔案工作人員依法辦理；

（二）屬于館藏檔案資料控制使用范圍的，將告知申請人相應的查詢要求；

（三）查閱檔案資料不存在的，將告知申請人。

八、收費依據及標準

免費

九、辦公地址、服務時間和咨詢方式

辦公地址:安徽省淮南市山南新區和風大街88號市政務服務中心二樓東區綜合窗口/政務中心B座一樓調閱大廳

服務時間:工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:00

咨詢方式:0554-5362116

十、監督投訴渠道

監督投訴部門:市檔案館辦公室

監督投訴電話:0554-5362105

 

9.民生檔案跨館查詢服務

一、辦理依據

《中華人民共和國檔案法》第四十一條：國家推進檔案信息資源共享服務平臺建設，推動檔案數字資源跨區域、跨部門共享利用。

二、承辦機構

市檔案館保管科

三、服務對象

公民、法人、社會組織

四、申請條件

持有合法證明的中華人民共和國公民和組織，可以通過電話申請、網絡申請、書面申請、當面申請。 

五、申請材料

申請人提供中華人民共和國居民身份證原件，或者單位介紹信1份提供原件并注明查閱人姓名和查閱內容。（紙質或者電子）

六、服務流程

認真接聽群眾申請，如實記錄申請信息，依法受理，及時辦理。

七、辦理時限

自受理之日起1個工作日內辦結。

（一）工作人員受理后，及時與查檔館聯系，辦結完畢后，及時反饋結果；

（二）查閱民生檔案不存在的，將告知申請人。

八、收費依據及標準

免費

九、辦公地址、服務時間和咨詢方式

辦公地址:安徽省淮南市山南新區和風大街88號市政務服務中心二樓東區綜合窗口/政務中心B座一樓調閱大廳

服務時間:工作日上午8:00-11:30，下午14:30-17:00

咨詢方式:0554-5362116

十、監督投訴渠道

監督投訴部門:市檔案館辦公室

監督投訴電話:0554-5362105

淮南市檔案館公共服務清單.doc