學雷鋒 見行動

發布時間:2024-03-06 09:35 點擊數:來源:淮南日報
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學習雷鋒,蔚然成風。郵愛公益,成風化人。在郵儲銀行淮南市分行,雷鋒精神不僅是感動、是溫暖,更是“普之城鄉惠之于民”的承諾,是“金杯銀杯不如百姓口碑”的堅守,是“干一行愛一行”的釘子精神。

在八公山商業步行街,百貨店店主夏先生有時會遇到現金支付的情況,會為了找零而發愁?,F在,他前往店旁的郵儲銀行八公山支行,就可從自動柜員機上取出10元的小面額鈔。

“郵儲銀行的服務實在是太周到了,自動柜員機居然都可以取10塊錢面額的鈔票啦!太方便了!”夏先生對該行小額現鈔取現的便民功能“點贊”不已。據郵儲銀行淮南市分行相關負責人介紹,目前,該行已經有15家支行的17臺自動柜員機可實現10元券小面額取現,當地居民紛紛表示,此項功能為他們日常的消費提供了便利,不用再為取零錢而發愁,也免除了排隊的等待。

金杯銀杯不如百姓口碑,這僅是郵儲銀行淮南市分行落實“學雷鋒 見行動”便民舉措的一個縮影。據了解,為了不斷優化客戶體驗,該行通過“行長值大堂”,傾力實現網點“環境升溫、服務升溫、品牌升溫”,不斷提高服務質量。為了踐行“以客戶為中心”,該行創新服務功能,將服務不再局限在柜臺內,為市民提供“上門去”延伸服務和“請進來”暖心服務。為了以“郵儲溫度”守護“夕陽紅”,針對社??せ?、養老金領取等老年客群階段性集中辦理業務時段,該行靈活安排人力,最大程度便利老年客戶辦理業務,減少等待時間。為了提升民生領域金融服務效率,該行圍繞“銀發族”、新市民等群體的金融需求,加強產品和服務創新,高質量擴大金融供給,設立“郵愛驛站”“新市民金融知識宣教基地”“工會驛站”,深入開展金融知識普及和宣傳,充分保障金融消費者合法權利,持續提升普惠金融服務的針對性和有效性。為了縮短退役軍人優待證辦證周期,該行八公山支行創新開展網上申辦流程,通過與退役軍人服務站對接,將網點打造成為優待證辦理“一站式”服務點,被授予“雙擁銀行”稱號。

學習雷鋒、久久為功。當前,郵儲銀行淮南市分行耕耘的“學雷鋒 見行動”土壤,已經成為不斷釋放推動轉型發展精神動力的新源泉,該行在推動高質量發展的進程中,始終積極履行企業責任,將“學習雷鋒”轉化為實際行動。

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